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Campagne de soutien à Comac

Comac s'engage à utiliser l'argent versé de manière conforme aux campagnes de soutien correspondant à votre don. Si vous souhaitez mettre un terme à un don mensuel, n'hésitez par à nous contacter par mail à [email protected].

Prix

Tous les prix sont indiqués TVA comprise.

Frais d’envoi

Les frais d’envoi dépendent du poids de la commande et sont calculés sur le site.

Délai de livraison

L'envoi du colis se fera au plus tard une semaine après la commande sur le site. Le délai de livraison dépend ensuite des délais de livraison de bpost.

Renvoi des envois incorrects

Si vous avez reçu un envoi incorrect de notre part, veuillez nous contacter par e-mail [email protected]. Veuillez indiquer votre prénom, nom et le numéro de votre commande. Nous organisons le retour avec vous et prenons en charge les frais.

Les retours d'envois défectueux doivent être envoyés - dans l'état dans lequel ils ont été reçus - suffisamment affranchis et emballés à Comac Shop, Boulevard Maurice Lemonnier 171, 1000 Bruxelles.

Droit de retrait

Cf. le Code de droit économique, Livre VI, articles 45 à 53 sur les pratiques du marché et la protection du consommateur, le consommateur a le droit de renoncer à l'achat dans un délai de 14 jours ouvrables, à compter du jour suivant celui où la commande a été passée, sans frais, à condition d'en informer le vendeur. Toute clause par laquelle le consommateur renonce à ce droit est nulle et non avenue. En ce qui concerne le respect du délai, il suffit que la notification soit envoyée avant l'expiration de ce délai.

Veuillez nous contacter le plus rapidement possible après la réception de votre achat et au plus tard 14 jours après avoir passé votre commande à l'adresse électronique [email protected], en indiquant votre prénom, votre nom et le numéro de votre commande et, si vous le souhaitez, en expliquant les raisons de votre retour. Si vous souhaitez échanger votre article, c'est possible. Pour cela, contactez-nous également par e-mail.

Les t-shirts doivent être en état neuf et non portés. Les vêtements tachés ne seront pas acceptés pour le retour.

Les retours de masques ne sont PAS acceptés.

Les frais de retour et les risques d'expédition sont à votre charge, sauf s'il s'agit du retour d'un envoi incorrect (voir ci-dessus). Les retours doivent être envoyés - dans l'état dans lequel ils ont été reçus - suffisamment affranchis et emballés à Comac Shop, avenue Maurice Lemonnier 171, 1000 Bruxelles.

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